Comunicación, Marca Personal
Tu marca también despierta emociones

Tu marca también despierta emociones

Tu marca genera siempre un impacto, una impresión en todas aquellas personas que en uno u otro momento entran en contacto contigo. Todo lo que perciben de esa relación, sea efímera o prolongada en el tiempo, les hace generarse una idea de lo que es tu empresa o tu club. Esto nos concede una ventaja, ya que queramos o no, nuestra marca produce emociones. Y es importante tenerlo en cuenta y tratar de gestionarlas con acierto.

No se trata de engañar a nadie sino de potenciar nuestras virtudes, aquello que nos convierte en especiales o diferentes con respecto a los demás. A estas alturas del partido deberíamos tener claro que no podemos hacer creer a la gente que somos lo que no somos, porque al final la gente no es tonta y se da cuenta. Llegados a ese supuesto tenemos un grave problema, aunque ese no es el tema de este post. Hoy quería hablaros del gran poder que tienen las emociones y todo el bien que pueden hacer por nosotros.

El Rayo, un equipo que emociona

Es un concepto que ha entendido muy bien el Rayo Vallecano, un equipo con una filosofía muy marcada y que gestiona de una manera muy acertada la comunicación de sus emociones. A favor del equipo madrileño juega su amplia política de responsabilidad social y una clara filosofía de club, pero eso (volvemos a insistir) se tiene o no, no podemos inventarlo. En el caso del Rayo tienen ambas, y muy características por cierto. Fruto de ello, de cuando en cuando realizan acciones que se salen fuera de lo común o, al menos, de lo que estamos acostumbrados en el mundo del fútbol. Y lo cuentan; muy bien además.

Es un buen ejemplo. No debes hacer grandes aspavientos, pero las cosas buenas que tu marca/club hace hay que decirlas. Sin hacerte el interesante, sin que se te suba el ego, sin presumir en exceso. Basta con decir, somos nosotros, creemos que esto hay que hacerlo así y vamos a por ello. La explosión que eso produce en tu audiencia resulta incalculable.

Aquí un ejemplo:

El Rayo Vallecano decidió ayudar a una anciana del barrio a punto de ser desahuciada. No lo hace de cara a la galería o porque le vayan a dar más puntos en la Liga, es que el Rayo cree en eso y difunde su mensaje con la esperanza de que el ejemplo se expanda. Es el resumen de su marcada responsabilidad social y su sentimiento de pertenencia al barrio de Vallecas.

Además, hay más ejemplos:

También presumen de filosofía deportiva. El Rayo es un equipo humilde, acostumbrado a pelear al doscientos por ciento para, mejor o peor, asegurarse una digna supervivencia. Por eso, cuando se hace historia hay que contarle a la gente lo que se ha conseguido para que sepan valorarlo en su correcta medida. No se trata de presumir, de sacar pecho, sino de recordar cuáles son los valores que les llevado hasta ese punto.

Si eres capaz de completar acciones en este sentido con tu marca, tu complicidad con la audiencia/clientes se multiplicará mucho.

Foto: Rob Kleine

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One Comment

  1. Bryce

    16 enero, 2016 at 11:00

    Una campaña original que le da más valor a la marca y que consigue que los usuarios tengan una buena imagen de ella.

    Reply

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